Trabalhar marcas premium no pet shop é uma estratégia importante para aumentar o ticket médio, elevar a margem de lucro e fortalecer a percepção de qualidade do negócio. No entanto, muitos lojistas ainda têm receio de investir nesse tipo de produto por medo de baixo giro e estoque parado. A boa notícia é que, com planejamento e estratégia, é possível vender marcas premium de forma consistente e sem comprometer o capital de giro.

Neste artigo, você vai entender como estruturar a venda de marcas premium no pet shop de maneira eficiente e sustentável.

Entenda o perfil do seu cliente antes de ampliar o mix

O primeiro passo para trabalhar marcas premium com segurança é conhecer o perfil do seu público. Nem todos os clientes buscam o mesmo nível de produto, mas praticamente todo pet shop possui uma parcela de consumidores dispostos a investir mais em qualidade, saúde e bem-estar do pet.

Analisar histórico de vendas, ticket médio, tipos de pets atendidos e principais dúvidas dos clientes ajuda a identificar quais categorias premium fazem mais sentido para a sua loja. O objetivo não é substituir o mix atual, mas complementar a oferta de forma estratégica.

Comece com um mix enxuto e bem selecionado

Um erro comum é apostar em um mix muito amplo logo no início. Marcas premium funcionam melhor quando o portfólio é enxuto, com produtos de alto giro potencial e diferenciais claros. Priorize itens líderes da marca, embalagens mais procuradas e produtos que atendam necessidades específicas, como sensibilidade alimentar, idade ou porte do pet.

Um mix bem escolhido reduz o risco de encalhe e facilita a gestão do estoque.

Trabalhe marcas premium como solução, não como opção cara

O posicionamento no ponto de venda faz toda a diferença. Marcas premium não devem ser apresentadas apenas como alternativas mais caras, mas como soluções para problemas específicos. Benefícios como melhor digestibilidade, rendimento superior, ingredientes selecionados e resultados visíveis precisam estar claros tanto na comunicação quanto no discurso da equipe.

Quando o cliente entende o valor do produto, a objeção de preço diminui e a conversão aumenta.

Use a comparação a seu favor

A comparação entre linhas é uma ferramenta poderosa. Mostrar ao cliente a diferença entre uma ração standard, premium e super premium ajuda a justificar o investimento e facilita a decisão. Destacar pontos como consumo diário, qualidade dos ingredientes e benefícios para a saúde cria uma percepção mais clara de custo-benefício.

Essa abordagem aumenta a taxa de aceitação das marcas premium e evita que o produto fique parado na gôndola.

Treine a equipe para vender com confiança

Nenhuma estratégia funciona sem uma equipe bem preparada. Vendedores que conhecem os produtos, entendem os benefícios e sabem identificar o momento certo de oferecer uma marca premium têm muito mais sucesso. O treinamento deve focar em linguagem simples, argumentação baseada em benefícios e escuta ativa do cliente.

Uma venda bem orientada gera satisfação, recompra e fidelização.

Use ações pontuais para estimular o giro

Para acelerar o giro de marcas premium, vale investir em ações pontuais, como kits promocionais, degustações, brindes ou campanhas de lançamento. Essas iniciativas reduzem a barreira de entrada para novos clientes e ajudam a apresentar o produto de forma prática.

O importante é evitar descontos constantes, que podem desvalorizar a marca e comprometer a margem.

Monitore resultados e ajuste constantemente

O desempenho das marcas premium deve ser acompanhado de perto. Indicadores como giro de estoque, taxa de recompra, margem e ticket médio ajudam a entender o que funciona e o que precisa ser ajustado. Com base nesses dados, é possível refinar o mix, negociar melhor com fornecedores e manter o estoque saudável.

Conclusão

Trabalhar marcas premium no pet shop não significa correr riscos desnecessários, mas sim adotar uma estratégia mais inteligente de mix e posicionamento. Com um portfólio enxuto, equipe treinada, comunicação clara e acompanhamento de resultados, é possível vender produtos premium com bom giro, maior rentabilidade e sem estoque parado. O segredo está em vender valor, não apenas produto.